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Perguntas frequentes

Como você resolverá os problemas do produto?

A XT está comprometida em fornecer aos clientes produtos de alta qualidade. Se não atender aos requisitos do cliente, iniciaremos uma investigação no dia em que o cliente fornecer feedback, cooperaremos com o cliente para resolver o problema e forneceremos uma solução ao cliente.

Você garante a entrega segura e confiável dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para envio.

Qual é o prazo de validade dos seus produtos?

Normalmente, o prazo de validade é de cerca de 5 anos através do armazenamento normal em ambiente seco, longe da luz solar direta.

Qual é o seu processo de controle de qualidade?

Nossa empresa possui rigoroso processo de controle de qualidade.

E a rastreabilidade dos seus produtos?

Cada lote de produtos pode ser rastreado até o fornecedor, o pessoal de dosagem e a equipe de enchimento por data de produção e número de lote, para garantir que qualquer processo de produção seja rastreável.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação quando necessário.

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